Dans nos plus de 550 magasins hors TVA, il vous suffit de présenter votre carte diplomatique à la caisse pour bénéficier immédiatement d'un taux de TVA de 0 %. Aucune demande de remboursement à effectuer, aucun formulaire à remplir.
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Mode, bijoux, électronique, décoration d'intérieur : dans chaque magasin partenaire, vous payez sans TVA directement à la caisse. Plus de 550 magasins dans toute la Belgique et en ligne.
Ce qu'en disent nos clients
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Diplomatic Card offre le meilleur service client parmi toutes les entreprises avec lesquelles j'ai eu affaire. Félicitations.
Diplomate à Bruxelles
Client « usage privé »
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Je n'ai jamais eu de contact professionnel avec quelqu'un dont les réponses soient aussi professionnelles que les vôtres. Vos réponses sont admirables et devraient servir de référence dans le secteur.
Diplomate à Bruxelles
Message adressé au service d'assistance
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Il est temps de dire au revoir à ma carte bleue, grâce à laquelle j'ai fait mes achats chez ICI Paris cette semaine. C'est difficile de dire au revoir à une amie que je n'ai jamais rencontrée à Bruxelles, mais qui m'a beaucoup aidée quand j'en avais besoin. Merci beaucoup.
Un diplomate quitte Bruxelles
Client « usage privé », septembre 2026
Extraits de messages adressés à notre service d'assistance, publiés de manière anonyme.
Une carte, un compte, six façons de payer ou de se faire rembourser la TVA. Choisissez un service pour découvrir son fonctionnement.
Des produits électroniques hors TVA dans tous les magasins MediaMarkt et sur la boutique en ligne réservée aux membres.
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Bénéficiez d'une TVA à 0 % à la caisse dans plus de 550 magasins affiliés à travers la Belgique.
Comment ça marche →
Votre magasin n'est pas connecté ? Téléchargez la facture sur le Portail client et nous nous chargeons de récupérer la TVA.
Comment ça marche →
Pour les missions et les organisations internationales. Transmettez-nous vos factures ; nous remplissons le formulaire C151, vous le signez et l'envoyez au SPF Finances.
Comment fonctionne la ligne C151 ? →
Les factures électroniques des fournisseurs nous parviennent via Peppol. Nous validons l'exonération avant la date d'échéance, ce qui permet à la mission de payer sans TVA.
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Remboursements versés le mois même où le magasin effectue le remboursement, traitement prioritaire, une transaction hors TVA gratuite par mois et des journées de shopping exclusives.
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Factures fournisseurs exonérées de TVA via Peppol. Nous validons l'exonération auprès du FPS Finance et joignons le certificat électronique à la facture.
Envoyez-nous vos factures à usage officiel ; nous préparons le formulaire C151 destiné au SPF Finances. Une fois celui-ci approuvé, nous récupérons la TVA.
À partir de fin septembre : votre carte, vos transactions et vos factures à portée de main, avec le suivi en temps réel de vos achats et de vos demandes de remboursement.
Pour les missions diplomatiques, les postes consulaires, les postes internationaux et leur personnel habilité. Vous avez un doute ? Nous vérifions votre statut lors de votre inscription.
Les missions diplomatiques, les postes consulaires et les organisations internationales peuvent effectuer des achats hors TVA à des fins officielles, sur présentation d'un certificat électronique validé.
Les diplomates et le personnel des missions bénéficiant du « régime fiscal » ainsi que celui des postes internationaux peuvent effectuer des achats hors TVA à des fins privées.
Le personnel non diplomatique du SHAPE, de l'OTAN, de la Commission européenne et d'autres institutions peut être éligible au titre du régime de sa propre institution. Nous vérifions si vous remplissez les conditions requises.
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