Bénéficiez d'une TVA à 0 % au moment de l'achat. Rejoignez plus de 550 magasins connectés qui accueillent plus de 5 600 clients diplomatiques en Belgique : transactions validées, règlement garanti, aucune formalité administrative à la caisse.
Permettez à vos clients diplomatiques de payer 0 % de TVA sur place. Contactez notre service d'assistance pour connaître les conditions de l'accord et les frais de transaction.
Postulez dès aujourd'huiVous êtes déjà connecté ? Enregistrez une vente hors TVA dans l'application web. La carte est validée instantanément.
Enregistrer une transactionSuivre les transactions, télécharger les certificats électroniques et répondre aux demandes de remboursement de TVA.
Portail de connexionLes diplomates peuvent effectuer leurs achats hors TVA, mais uniquement dans les magasins habilités à appliquer cette exonération. Les magasins concernés remportent la vente ; les autres renvoient le client chez lui avec un formulaire de remboursement.
Le plus grand réseau de clients diplomatiques de Belgique (75 % des diplomates accrédités, 99 % des missions) privilégie en premier lieu les magasins connectés.
Une TVA à 0 % lors du paiement représente un avantage de 21 % que votre client perçoit immédiatement : des paniers plus garnis, des décisions plus rapides, une clientèle fidèle et diplomatique.
Chaque carte fait l'objet d'une vérification au regard de l'accréditation FPS Finance avant que vous ne déduisiez la TVA. Le certificat électronique est généré pour vous et la transaction est garantie.
Pour votre personnel, cela ne prend qu'une minute. Pour votre client, cela évite une procédure de remboursement qui peut durer des mois.
Une carte diplomatique, physique ou numérique dans l'application, permet d'identifier un diplomate accrédité ou une mission diplomatique.
Saisissez le numéro de carte et le montant de la facture dans l'application web. La carte est validée instantanément.
Émettez la facture au nom du client, hors TVA. Le certificat électronique est enregistré dans votre Portail commerçant.
Conservez le certificat électronique comme justificatif d'exonération pour votre déclaration de TVA. Pas de notes de crédit, pas de remboursements, pas de relances.
Dites-nous qui vous êtes. Nous vous contacterons par téléphone dans un délai de deux jours ouvrés, nous vous enverrons le contrat et nous configurerons votre accès. La plupart des boutiques enregistrent leur première vente hors TVA dans un délai de deux semaines.
Deux minutes. Aucun engagement tant que vous n'avez pas signé le contrat.
Un diplomate a effectué un achat chez vous avec TVA et a droit à son remboursement. En tant qu'intermédiaire agréé, nous disposons de l'exonération validée et du certificat électronique. Voici la marche à suivre.
Ouvrez la demande dans la plateforme Check. Le certificat électronique validé est joint en tant que fondement juridique.
Créditez le montant de la TVA sur la facture du client, en mentionnant le numéro du certificat électronique.
Transférez-nous la TVA et nous la répercuterons sur votre client. Vous pourrez la récupérer lors de votre prochaine déclaration de TVA.
Les magasins connectés déduisent la TVA lors du paiement et ne reçoivent plus jamais de demandes de remboursement.
Les ambassades et les missions reçoivent leurs factures via Peppol par l'intermédiaire de notre plateforme agréée. Si une mission demande une facture Peppol, cela ne change rien à votre procédure : vous êtes payé hors TVA au lieu de devoir la rembourser ultérieurement.
Votre portail commerçant assure le suivi de chaque vente hors TVA, de l'enregistrement au règlement, et enregistre tous les certificats électroniques à l'intention de votre comptable. Les magasins non connectés utilisent la plateforme Check pour les demandes de remboursement.
Plus de 550 magasins à travers la Belgique proposent une TVA à 0 % à la caisse, qu'il s'agisse de grands magasins, de magasins d'électronique ou de maisons de luxe.
Les clients PRIME bénéficient de réductions exclusives et d'événements de shopping privés. Proposez un avantage PRIME et nous amènerons la communauté diplomatique jusqu'à votre porte : sur invitation, lors des journées événementielles et via l'application.
PRIME · Magasins partenairesLes questions les plus fréquentes posées par les magasins et les fournisseurs. Pour en savoir plus, consultez la FAQ complète ou rendez-vous sur notre espace d'assistance. Nous serons ravis de nous rendre dans votre magasin.
Du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h · +32 2 402 30 93 · info@diplomaticcard.beOuvrez la demande dans votre Portail commerçant ou sur la plateforme Check ; elle contient le certificat électronique validé. Émettez une note de crédit correspondant à la TVA, remboursez-nous ce montant et demandez-en le remboursement dans votre déclaration de TVA.
Aucun frais de connexion ni d'abonnement. Des frais de transaction s'appliquent à chaque vente hors TVA ; contactez notre service d'assistance pour connaître les conditions du contrat et le montant de vos frais.
Non. Les transactions sont enregistrées dans notre application web, accessible depuis n'importe quel navigateur ou tablette. Le certificat électronique est généré après validation et stocké dans votre portail commerçant.
Chaque transaction est validée au regard de l'accréditation active du client avant que vous ne déduisiez la TVA. Les transactions exonérées de TVA validées sont garanties dans le cadre de notre accord.
Aucune démarche n'est requise de votre part. Enregistrez le numéro d'entreprise de la Mission (préfixe BE) dans votre système de facturation électronique et envoyez votre facture habituelle via Peppol. Une fois la validation effectuée, émettez une note de crédit et une facture exonérée de TVA.
